Chỉ với một chiếc điện thoại, thông tin tài khoản của Quý khách sẽ luôn được kết nối 24/7 một cách nhanh chóng và đơn giản nhất, vào bất cứ lúc nào, ở bất cứ nơi đâu.

Phone Banking! Để cuộc sống bận rộn chút thảnh thơi.

Tiện ích

Dịch vụ Phone Banking sẽ cung cấp những thông tin về:

- Tỷ giá ngoại tệ.

- Lãi suất gửi tiết kiệm.

- Biểu phí dịch vụ của Southern Bank.

- Truy vấn số dư tài khoản.

- Mở tài khoản mới.

- Địa chỉ các chi nhánh giao dịch.

Hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ Phone Banking
1900 5555 33

Bước 1: Khách hàng gọi vào truy nhập hệ thống bấm số : 1900 555533

Bước 2 : Khách hàng nghe câu chào và chọn dịch vụ  theo hướng dẫn.

Bước 3 : Vào các thông tin

+ Bấm số 1 : Kiểm tra số dư tài khoản và thông tin giao dịch (*)

+ Bấm số 2 : Thông tin về tỷ giá hối đoái

• Bấm số 1 : Tỷ giá các loại ngoại tệ
• Bấm số 2 : Tỷ giá vàng

+ Bấm số 3 : Thông tin về lãi suất

• Bấm số 1 : Lãi suất tiền gửi tiết kiệm bằng vnđ
• Bấm số 2 : Lãi suất tiền gửi tiết kiệm bằng usd
• Bấm số 3 : Lãi suất tiền gửi tiết kiệm bằng vàng

+ Bấm số 4 : Thông tin về biểu phí dịch vụ ngân hàng

• Bấm số 1 : Biểu phí về dịch vụ chuyển tiền
• Bấm số 2 : Biểu phí về dịch vụ thanh toán
• Bấm số 3 : Biểu phí dịch vụ thẻ

+ Bấm số 5 : Kiểm tra số dư thẻ ATM và thông tin thẻ ATM

+ Bấm số 6 : Danh sách các chi nhánh ngân hàng Southern Bank

+ Bấm số 7 : Mở tài khoản mới

• Bấm số 1 : Tiền gửi thanh toán
• Bấm số 2 : Tiền gửi có kỳ hạn
• Bấm số 3 : Tiền gửi ký quỹ
• Bấm số 4 : Chuyển đến nhân viên tư vấn

+ Bấm số 8 : Đổi mật khẩu (*)

+ Bấm số 9 : Nghe hướng dẫn sử dụng

Lưu ý

1. Khi nhập mã số truy cập và mật khẩu khách hàng phải bấm liên tiếp, không được ngắt quãng (giữa hai số liền nhau không được dừng lâu quá 5 giây), việc nhập xong mã số truy cập hay mật khẩu đều kết thúc bằng phím thăng (#).

2. Phím [*] có thể dùng mọi lúc, có tác dụng hủy bỏ bất kỳ thao tác đang thực hiện như ngừng câu thoại đang đọc hoặc trở về thư mục trước…

3. Trong khi nghe các giao dịch:

- ấn phím [*] để thoát ra

- ấn phím [#] để nghe lại một giao dịch

4. Mã số truy cập được sử dụng chung cho dịch vụ Ngân Hàng qua Internet và qua điện thoại.

5. Khách hàng có thể thay đổi mật khẩu sử dụng để đảm bảo bí mật số liệu tài khoản.

6. Mật khẩu là số có độ dài tối thiểu 6 ký tự, tối đa 20 ký tự.

Phí dịch vụ

Hiện nay Ngân hàng Phương Nam cung cấp dịch vụ hoàn toàn miễn phí . Quý khách chỉ thanh toán phí bưu điện về việc sử dụng điện thoại mà Quý khách đang sử dụng.

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ với Phòng Giao dịch, chi nhánh gần nhất trực thuộc hệ thống Southern Bank sẽ được hướng dẫn cụ thể